Política de Privacidade
Última atualização: 12 de janeiro de 2025
1. Introdução
Esta Política de Privacidade foi criada para demonstrar o compromisso com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados dos usuários do site, estabelecendo as regras sobre o tratamento destes dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
2. Dados Coletados
2.1. Informações fornecidas diretamente pelo usuário:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone celular
- Conteúdo das mensagens enviadas através do formulário de contato
2.2. Informações coletadas automaticamente:
- Dados de acesso e navegação no site
- Endereço IP
- Informações sobre o dispositivo utilizado
- Data e hora de acesso
- Dados de análise através do Google Analytics, incluindo:
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Localização geográfica aproximada
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Fonte de referência (como você chegou ao site)
- Interações com o conteúdo do site
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
- Estabelecer comunicação para agendamento de consultas
- Enviar informações sobre os serviços de psicologia oferecidos
- Responder a dúvidas e solicitações
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Analisar o uso do site e otimizar seu conteúdo através do Google Analytics
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais coletados não são compartilhados com terceiros, exceto:
- Por determinação legal ou judicial
- Para proteção dos interesses legítimos da profissional em procedimentos legais
- Com prestadores de serviços que auxiliam na operação do site, mediante contratos que garantam a confidencialidade dos dados
- Com o Google Analytics, de forma anonimizada, para fins de análise estatística
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:
- Criptografia de dados
- Controle de acesso restrito
- Backups regulares
- Monitoramento de segurança
6. Direitos dos Usuários
De acordo com a LGPD, os usuários têm direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de seus dados
- Revogar o consentimento para tratamento dos dados
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Obter informações sobre o compartilhamento dos dados
7. Atendimento Online
Para os atendimentos online, adotamos medidas adicionais de segurança:
- Utilização de plataformas seguras para videochamadas
- Proteção especial para documentos e registros eletrônicos
- Sigilo profissional conforme as diretrizes do Conselho Federal de Psicologia
8. Cookies e Google Analytics
8.1. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
8.2. Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise web fornecido pelo Google, que utiliza cookies para nos ajudar a analisar como os usuários utilizam o site. As informações geradas pelo cookie sobre sua utilização do site são transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos.
O Google Analytics coleta informações de forma anônima, sem identificar usuários individuais. Você pode impedir a coleta de dados pelo Google Analytics instalando o complemento de navegador para desativação do Google Analytics, disponível em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
9. Menores de Idade
Para usuários menores de 18 anos, o tratamento de dados só é realizado mediante consentimento específico de um dos pais ou responsável legal.
10. Alterações na Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos consultar regularmente para se manter informado sobre eventuais mudanças.
11. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato através do e-mail leblopespsi@gmail.com ou pelo formulário disponível no site.
Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e as diretrizes do Conselho Federal de Psicologia para atendimentos online.